Solutions Engineering (Technical Pre Sales)

Somos líderes en tecnología financiera para la emisión, procesamiento y gestión del negocio de tarjetas en América Latina.

Creamos infraestructura financiera de clase mundial que permite a cualquier empresa lanzar tarjetas de crédito, débito o prepago de manera ágil, rápida y con los más altos estándares de seguridad.

Con una integración sencilla a través de APIs y tecnología totalmente en la nube, nuestros clientes pueden migrar su infraestructura antigua, como también lanzar y expandir su negocio a toda la región

Sumate al equipo de +250 personas que está revolucionando el ecosistema financiero en LATAM . A lo largo de este 2026 seguiremos creciendo, ¡tenemos muchas posiciones abiertas! Si tenés ganas de sumarte al team y ser un pomeler, ¡conocé todas las oportunidades que tenemos!

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En el equipo de Sales & Strategy  estamos buscando un/una Solutions Engineering (Pre Sales) Specialist   para sumar al team de México!

Nuestro equipo de Solution Engineering conecta el negocio con la tecnología durante todo el ciclo comercial. A medida que crecemos, necesitamos escalar esta función, acompañando oportunidades cada vez más complejas, desarrollando al equipo y convirtiéndonos en un partner estratégico para Business Development, Product y Engineering. Buscamos una persona que combine liderazgo, visión técnica y orientación comercial para construir una operación de Solution Engineering de clase mundial.

¿Qué desafíos te esperan?

Pre Sales & Customer Engagement

• Participar en oportunidades estratégicas junto al equipo de Business Development.

• Liderar sesiones de discovery para entender las necesidades técnicas y de negocio de los prospectos.

• Presentar la plataforma, arquitectura y capacidades técnicas de Pomelo mediante demos, workshops y reuniones con clientes.

• Acompañar procesos comerciales Enterprise actuando como referente técnico.

Solution Design

• Diseñar soluciones alineadas a las necesidades de cada cliente.

• Identificar gaps entre los requerimientos del cliente y las capacidades actuales del producto.

• Coordinar con Product y Engineering la definición de alternativas para oportunidades estratégicas.

• Liderar pruebas técnicas, PoCs y procesos de validación cuando sea necesario.

Commercial Support

• Liderar la preparación de respuestas para RFIs, RFPs y otros procesos de licitación.

• Dar soporte técnico en la construcción de propuestas comerciales.

• Asegurar una correcta habilitación y seguimiento de ambientes Sandbox para prospectos.

• Mejorar continuamente los procesos de preventa para aumentar la eficiencia comercial.

Cross-functional Collaboration

• Trabajar de manera cercana con Business Development, Product, Engineering, Customer Success y Marketing.

• Representar la voz del cliente dentro de Pomelo, transformando feedback del mercado en oportunidades de mejora para el producto.

• Definir métricas para medir la eficiencia e impacto del equipo de Solution Engineering.

• Definir prioridades, procesos y estándares de calidad para la función

• Desarrollar playbooks, documentación y mejores prácticas para escalar la operación.

¿Qué esperamos de vos?

Must have:

• Al menos 5 años experiencia en Solutions Engineering, Sales Engineering, Solutions Architecture, Pre Sales o posiciones similares.

• Conocimiento sólido de APIs REST, integraciones, arquitecturas cloud y soluciones SaaS.

• Experiencia acompañando procesos comerciales Enterprise.

• Excelente capacidad para comunicar conceptos técnicos a audiencias técnicas y de negocio.

• Inglés avanzado.

• Acostumbrado/a a trabajar en ambientes de alto crecimiento.

Nice to have:

• Experiencia en fintech, payments o infraestructura financiera.

• Conocimiento de emisión, procesamiento o adquirencia.

• Experiencia trabajando con Salesforce.

• Portugués.

Skills críticos:

• Mentalidad customer-first.

• Capacidad para simplificar problemas técnicos complejos.

• Liderazgo e influencia sin autoridad formal.

• Pensamiento estratégico con fuerte capacidad de ejecución.

• Excelente comunicación y manejo de stakeholders.

• Capacidad para construir procesos escalables en un entorno de alto crecimiento.

¿Por qué Pomelo?

• Innovación que lidera: Somos una empresa referente en tecnología y evolución constante.

• Colaboración regional: Trabajamos junto a personas talentosas de toda Latinoamérica, compartiendo desafíos y aprendizajes.

• Impacto real : Tu trabajo tiene efecto tangible en toda la región y en una industria dinámica y desafiante.

• Cultura de “aprender haciendo”: Acá el crecimiento es práctico, aprendés mientras creás impacto.

• Flexibilidad auténtica:  Apostamos a un modelo híbrido, donde elegís tu mejor forma de trabajar, y cuando nos encontramos, potenciamos grandes ideas juntos.