Business Analyst - Hibrido (CDMX)

Orion Innovation is a premier, award-winning, global business and technology services firm.  Orion delivers game-changing business transformation and product development rooted in digital strategy, experience design, and engineering, with a unique combination of agility, scale, and maturity.  We work with a wide range of clients across many industries including financial services, professional services, telecommunications and media, consumer products, automotive, industrial automation, professional sports and entertainment, life sciences, ecommerce, and education.

Perfil de puesto: Business Analyst Objetivo del puesto Actuar como enlace entre las áreas de negocio de Aeroméxico y los equipos de desarrollo de software, identificando, analizando y documentando requerimientos funcionales y técnicos para asegurar la entrega de soluciones tecnológicas alineadas con las necesidades del negocio, los estándares de calidad y los objetivos del proyecto. Responsabilidades principales

• Realizar el levantamiento, análisis, validación y documentación de requerimientos funcionales y no funcionales.

• Facilitar sesiones de trabajo con stakeholders, usuarios clave, Product Owners, arquitectos y equipos técnicos.

• Traducir las necesidades del negocio en historias de usuario, casos de uso, reglas de negocio y criterios de aceptación.

• Elaborar especificaciones funcionales, diagramas de procesos, flujos de navegación y documentación técnica-funcional.

• Analizar procesos AS-IS y diseñar propuestas TO-BE para optimizar procesos y habilitar soluciones digitales.

• Trabajar de manera coordinada con desarrolladores, arquitectos de software, QA y líderes técnicos durante el ciclo de vida del desarrollo.

• Resolver dudas funcionales del equipo de desarrollo y asegurar el entendimiento de los requerimientos antes y durante la construcción de las soluciones.

• Gestionar cambios de requerimientos, dependencias, impactos funcionales y trazabilidad de las necesidades del negocios

• Participar en refinamientos de backlog, planificación de sprints, revisiones y ceremonias ágiles.

• Definir escenarios de prueba y criterios de aceptación; apoyar las pruebas funcionales, pruebas integrales y pruebas de aceptación de usuario (UAT).

• Validar que las soluciones entregadas cumplan con los requerimientos definidos y gestionar las observaciones funcionales identificadas.

• Dar seguimiento a defectos, incidencias y desviaciones, colaborando con desarrollo y QA hasta su resolución.

• Mantener actualizada la documentación funcional y asegurar la trazabilidad entre requerimientos, desarrollo y pruebas.

Requisitos indispensables

• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.

• Experiencia de mas de 5 años como Business Analyst, Analista Funcional o posición equivalente en proyectos de desarrollo de software.

• Experiencia comprobable en fábricas de software, desarrollo de aplicaciones o proyectos de implementación tecnológica.

• Experiencia en levantamiento y análisis de requerimientos funcionales y no funcionales.

• Dominio de historias de usuario, casos de uso, reglas de negocio y criterios de aceptación.

• Experiencia colaborando con desarrolladores, QA, arquitectos de software y líderes técnicos.

• Conocimiento del ciclo de vida de desarrollo de software (SDLC).

• Experiencia en metodologías ágiles, principalmente Scrum y Kanban.

• Manejo de Jira y Confluence, Azure DevOps o herramientas equivalentes.

• Conocimiento de diagramación de procesos y modelado funcional mediante BPMN, UML o herramientas similares.

• Capacidad para interpretar documentación técnica y comprender integraciones entre sistemas, servicios y APIs.

• Excelentes habilidades de comunicación, análisis, documentación y resolución de problemas.

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